POLÍTICA DE REEMBOLSO Y DEVOLUCIÓN

Garantía de devolución de dinero

Siempre ofrecemos una garantía de devolución de dinero sin objeciones, lo que significa que con gusto le reembolsaremos su pedido si no está satisfecho. 

Por favor, póngase en contacto con nuestro amable equipo de atención al cliente si desea hablar sobre un reembolso, devolución o similar. Estaremos encantados de apoyarte. Simplemente envíe un correo electrónico a [email protected] o llame al teléfono gratuito +3627200777, o puede usar nuestro servicio de chat en vivo en feedmark.eu para hablar con un miembro de nuestro equipo de expertos.

Daños y problemas
Inspeccione su pedido al recibirlo y comuníquese con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos investigar el problema y solucionarlo por usted.

Devoluciones
Si le solicitamos que devuelva su artículo, le explicaremos el proceso. No podemos aceptar devoluciones de artículos si han sido abiertos o usados, o si el producto está en una bolsa de recarga. En este caso, consulte si un amigo o compañero ecuestre tiene un uso para el producto. De lo contrario, deseche el artículo de manera responsable. Póngase en contacto si tiene preguntas o inquietudes sobre su artículo específico: [email protected]

Reembolsos
Si le hemos ofrecido un reembolso, se le reembolsará a través de su método de pago original. Recuerde que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y mostrar el reembolso también.