ZÁSADY VRÁCENÍ A VRÁCENÍ

Záruka vrácení peněz

Vždy nabízíme záruku vrácení peněz bez dohadování, což znamená, že pokud nebudete spokojeni, rádi vám vrátíme peníze za vaši objednávku. 

Pokud byste chtěli projednat vrácení peněz, vrácení nebo podobně, kontaktujte náš přátelský tým péče o zákazníky. Rádi vás podpoříme. Stačí poslat e-mail na [email protected] nebo zavolat na bezplatné telefonní číslo +3627200777, případně můžete využít naši službu živého chatu na adrese feedmark.eu a promluvit si s členem našeho tým odborníků.

Škody a problémy
Zkontrolujte prosím svou objednávku po obdržení a okamžitě nás kontaktujte, pokud je položka vadná, poškozená nebo pokud obdržíte nesprávnou položku, abychom mohli problém prošetřit a napravit jej za vás.

Vrátí se
Pokud požadujeme vrácení zboží, vysvětlíme vám postup. Nemůžeme přijmout vrácení položek, pokud byly otevřeny nebo použity, nebo pokud je produkt v náhradním sáčku. V tomto případě se prosím podívejte, zda produkt používá přítel nebo kolega jezdec. Pokud ne, zlikvidujte prosím položku zodpovědně. Pokud máte dotazy nebo obavy týkající se vaší konkrétní položky, kontaktujte nás: [email protected]

Vrácení peněz
Pokud jsme vám nabídli vrácení peněz, peníze vám budou vráceny prostřednictvím původního způsobu platby. Pamatujte, že může nějakou dobu trvat, než vaše banka nebo společnost vydávající kreditní kartu zpracuje a zobrazí refundaci.